ERP là gì?
ERP = Enterprise Resource PlanningNó là hệ thống gom nhiều hoạt động của doanh nghiệp vào một nền tảng, ví dụ:
- CRM / khách hàng
- Bán hàng
- Kho
- Mua hàng
- Kế toán
- Nhân sự
- Sản xuất
- Công nợ
- Báo cáo
Khách đặt hàng → ERP trừ tồn kho → ghi nhận doanh thu → tạo công nợ → cập nhật kế toán → báo cáo quản trị.
Các ERP nổi tiếng gồm SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo.